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Términos y condiciones - Grupo MasPAQ

Términos y condiciones

Términos Generales

La utilización de los sitios Web: www.grupomaspaq.com, estará sujeta a los presentes Términos y condiciones de uso. El acceder a dicho sitio Web a través de cualquier instrumento o dispositivo de consulta (navegador) implica el apego a los presentes Términos y condiciones, por lo que todo visitante (en delante Usuario o Usuarios) quedará sujeto a dichos términos.

Posesión

Todo el contenido de estos sitios: www.grupomaspaq.com, incluyendo, sin limitación, texto, gráficos, imágenes, logotipos, clips de audio o de vídeo, descargas digitales, compilaciones de datos y software, son propiedad de GRUPO MAS PAQ o de los proveedores de licencias de contenido y está protegido por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y otros países además de los tratados internacionales. La compilación de todo el contenido de estos sitios es propiedad de GRUPO MAS PAQ y están protegidos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y otros países además de los tratados internacionales. Todas las demás marcas que no son propiedad de GRUPO MAS PAQ que aparecen en estos sitios son propiedad de sus respectivos propietarios, que pueden o no estar afiliados con o conectados a GRUPO MAS PAQ.

Contenido

El contenido del sitio Web es considerado informativo, y queda sujeto a modificaciones y actualizaciones periódicas por parte de GRUPO MAS PAQ , que se suscitarán sin previo aviso a Usuarios.

GRUPO MAS PAQ se deslinda de los posibles daños o perjuicios ya sean de forma directa o indirecta, sin trascender la causa u origen de los mismo; por lo que GRUPO MAS PAQ no puede garantizar para sus Usuarios la disponibilidad o posibilidad de acceso al sitio Web.

El sitio Web de GRUPO MAS PAQ puede contener enlaces a otros sitios Web distintos al propio, por lo cual no garantiza la disponibilidad del sitio, calidad de la información y veracidad de la misma ya que depende de terceros y no así de GRUPO MAS PAQ.

GRUPO MAS PAQ se reserva el derecho de deslindarse de enlaces al sitio Web provenientes de sitios externos, considerando que GRUPO MAS PAQ no podrá ser considerado responsable de la calidad y prestigio de sitios Web externos que se vinculen a nuestros sitio Web.

Su Cuenta

Al utilizar nuestros sitios, usted es responsable de mantener la confidencialidad de la afiliación y la información de la cuenta, información de tarjeta de crédito, nombres de usuario, contraseñas e identificadores que pueden ser obligados a utilizar en el sitio de vez en cuando y para restringir el acceso a su computador o a otros dispositivos móviles , y usted acepta que es responsable de toda la actividad que ocurre bajo su cuenta o con el uso de la información de su cuenta (incluyendo, sin limitación, los nombres de usuario y contraseñas). GRUPO MAS PAQ se reserva el derecho, a su sola discreción, denegar el acceso al sitio o los servicios prestados a través del mismo, cerrar cuentas y derechos de uso, editar o eliminar contenido además de la cancelación de pedidos o de materiales que a través del sitio se hayan solicitado.

Terminación

Estos Términos de Uso son efectivos hasta que sea terminado por cualquiera de las partes. Su acceso a todos y cada uno de los sitios web de GRUPO MAS PAQ podrá prescindirse de inmediato y sin previo aviso de nosotros a nuestra única discreción, si usted no cumple con cualquier término de estas condiciones de uso. Tras la terminación, debe dejar de utilizar el sitio web de GRUPO MAS PAQ y destruir todo el material obtenido de dicho sitio así como todas sus copias, si se hicieron bajo los términos de estas Condiciones de Uso o de otra manera. Usted puede terminar en cualquier momento, suspender el uso de todos los sitios web de GRUPO MAS PAQ.Tras la terminación, usted deberá destruir todos los materiales obtenidos de cualquier y todos los sitios además de toda la documentación relacionada y todas las copias e instalaciones de la misma, si se hicieron bajo los términos de las presentes Términos y Condiciones de Uso o de otra manera.

Política de entrega

Telmex realiza las entregas de los pedidos a través de prestigiadas empresas de paquetería, lo que nos permite brindar un servicio puntual y de calidad.

Documentación

 

  • Presentar original y entregar copia de identificación oficial vigente (Credencial para votar, Pasaporte, Cédula Profesional, Tarjeta de Residencia tipo foto credencial, U.S. Passport Card).
  • En caso de no coincidir el domicilio de facturación con el de la identificación, presentar comprobante de domicilio (luz, agua o predial) que coincida.
  • Firmar acuse de recibo por duplicado, el cual acredita la recepción del equipo.
  • Para clientes comerciales, el representante legal deberá entregar copia del poder notarial o acta constitutiva, y copia de su identificación oficial vigente, también tendrá que firmar un pagaré y carta de aceptación.

 

Al recibir el producto se deberá comprobar que:

 

  • Se está recibiendo el producto solicitado en el pedido.
  • El cliente debe desempacar y revisar que no esté rayado y/o golpeado.
  • Una vez firmado de conformidad no se realizarán cambios ni devoluciones por estos conceptos.
  • Podrá entregarse en planta baja o planta alta dependiendo de las políticas del mensajería.
  • Si se requiere instalación y conexiones se pueden solicitar de manera directa en el Centro de Servicio mensajería.

 

Gastos de envío

 

Los gastos de envío están incluidos en el precio mostrado al momento de tu compra.

 

Tiempo de entrega


El tiempo de entrega* será máximo de 7 días habiles a partir de que recibas la factura electrónica, que será enviada por correo electrónico.


El cliente deberá estar en comunicación con los operadores de paquetería, para así poder saber qué día se le hará entrega del producto.


No incluye instalación alguna de los productos por parte de la mensajería.

Seguimiento del pedido

 

Una vez que hayas finalizado el proceso de compra, recibirás por correo la Confirmación de Compra. Adicional, recibirás la factura electronica en el correo electrónico registrado en www.grupomaspaq.com, informándote el número de pedido y producto (s) comprado(s).

Como cliente puedes consultar el estatus de tu pedido en la opción de Mi Cuenta/Estatus de pedidos en www.grupomaspaq.com o en el 322 22 3 80 83

 

Devolución

El cliente puede hacer una devolución durante los primeros 7 días naturales después de la entrega. Está se realiza directamente en Grupo maspaq.

Condiciones Generales de Devoluciones

 

  • No tener más de 7 días naturales.
  • Todos los artículos deben ser devueltos en su empaque original tanto la caja del producto, el empaque y el papel burbuja así como con todos sus accesorios originales.
  • No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente.
  • Los artículos deben contener todos los instructivos, manuales y accesorios originales indicados en el empaque.
  • Para facilitar tu proceso de devolución es posible que te solicitemos fotografías de los productos o empaques.

Grupo maspaq  no se hará responsable por el mal uso que el cliente proporcione a los productos o por artículos/componentes faltantes. En estos casos, Grupo maspaq rechazará la devolución.

 

En caso de que el cliente presente daños imputables de ninguna forma se aceptara la devolución.

 

Grupo maspaq no se hará responsable por el mal uso que el cliente proporcione a los productos o por artículos/componentes faltantes.

Garantías

Para hacer valida la garantía es importante contar con copia de Ticket de compra.

La garantía es de un año directamente con el proveedor, el proveedor te indicará como proceder.

Anexar lista de proveedores

Atención al Cliente

 

Para cualquier aclaración o duda sobre tu compra o sobre las Políticas de venta de la Tienda en Línea, puedes comunicarte al (322) 223 80 83.